LINEで相談する01
必要な時間だけ
30分・1時間といった短い単位から。決まった枠にとらわれず、必要なときに必要なだけご利用いただけます。
シーン1：通院の長時間付添
「半日かかる通院、ひとりでは心細い」
80代のお母様の眼科通院。受付から会計まで3〜4時間。娘さんはお仕事で同行が難しい。まごサポでは、提携先のスタッフが朝のお迎えから帰宅まで、丸ごと付添。診察内容のメモもお渡しします。
自費訪問介護専門窓口／介護認定不要／提携先からご提案
介護保険では頼めないことも、
まごサポなら相談できます。
要介護認定がなくても、必要な時間だけお願いできます。家事も、付き添いも、見守りも、外出のお供も。ご家庭ごとのお困りごとに合わせて、できることをご相談ください。
認定なしOK
1時間から相談可
ご家族分の家事も
介護保険でできること、足りないところ。まごサポが、その先を補います。
介護保険は、心強い制度です。一方で、使える時間・内容・対象には範囲があります。まごサポは、保険の範囲内だけでは届きにくい部分を、自費のサービスで補う窓口です。どちらが優れているということではなく、足りない部分を、必要なだけ。
※介護保険サービスの内容は、お住まいの自治体・ケアプランにより異なります。具体的にどんなことを頼めるかは、次の「ご相談例」をご覧ください。
02
保険でできないことも
通院の付き添いや外出のお供、家事や見守りまで。保険では頼みにくいことも、ご事情に合わせてご相談いただけます。
03
ご家族の分も
サポートはご本人だけにとどまりません。同居するご家族分のお食事や家事もまとめてお願いいただけます。
「こんな時、頼めますか？」のほぼすべてに、自費ならお応えできます。
通院の付き添い
留守中の見守り
お食事づくり・調理
お掃除・お洗濯（ご家族分も）
お買い物・買い物代行
外出・旅行のお供
役所・銀行などの同行
話し相手・趣味のお供
ペットのお世話・散歩
急なときの代わりご家庭ごとの「困った」に寄り添う、3つのシーン。
シーン2：ご家族分も含めた家事
「親の介護で、自分の家のことが回らない」
同居の娘さんが介護中心の生活に。ご自身の家事まで手が回らない。まごサポでは、お母様の身体介助に加え、娘さん家族分のお食事準備・お洗濯・お掃除も一緒に対応できる提携先をご紹介します。
シーン3：旅行への同行
「最後にもう一度、温泉に連れて行きたい」
要介護2のお父様と、家族での1泊2日の温泉旅行。移動・入浴・夜間の見守りまで、ご家族だけでは不安。まごサポでは、旅行同行に慣れた提携先スタッフをご紹介。事前の打合せから当日まで丁寧にサポートします。
「うちの場合は頼めますか？」と思ったら、まずはお気軽にご相談ください。
まごサポが「窓口」である理由
信頼できる提携先を厳選し、ご家庭に合う一社をご紹介する相談窓口です（介護サービスは提携先が提供します）。1社だけでは対応しきれないご要望にも、複数の提携先ネットワークでお応えします。どこに頼めばよいか分からないとき、ご家庭に代わって私たちが見極めます。
提携先の選定基準4つ：
賠償責任保険加入の提携先のみ万が一の事故や物の破損に備え、賠償責任保険に加入した提携先のみをご紹介。安心してお任せいただける体制を整えています。
介護職員初任者研修以上を修了したスタッフ／同等の実務経験を持つスタッフ一定の研修を修了した、または同等の実務経験を持つスタッフが対応。介護の基礎を身につけた担い手をご紹介します。
スタッフの身元確認・本人確認体制お宅に上がるスタッフだからこそ、身元・本人確認を行う提携先を厳選。はじめてでも信頼してお迎えいただけます。
ご利用前の訪問・ヒアリング体制サービス開始前に、提携先スタッフが直接ご挨拶とお打合せに伺います。お顔を合わせ、ご要望を確かめてから始めます。
料金の目安（提携先により異なります）
自費訪問介護の費用は、地域・時間帯・お引き受けする内容によって変わります。下記は業界相場をもとにした「目安」です。ご相談をうかがったうえで、ご希望に合う提携先からのお見積もりをお渡しします。お見積もりは無料です。
2,750円〜1時間あたり（税込・目安）
業界相場をもとにした下限の目安です。上限は内容・時間帯により変わります。確定額は無料お見積もりで。
ご利用料金 ＝ 時間単価 × 利用時間 ＋ 割増 ＋ 交通費
料金は、こう決まります。
時間単価
1時間あたり 2,750円〜（目安・税込）
利用時間
1時間から（提携先により30分単位）
割増
早朝・夜間・深夜・休日は提携先の規定に準じます
交通費・キャンセル料
提携先の規定に準じます
通院付添（3時間）
おおよそ 8,250円〜
家事サポート（2時間）
おおよそ 5,500円〜
見守り（4時間）
おおよそ 11,000円〜
料金に含まれるもの
- ヒアリングのうえお引き受けする、サービスの提供時間
別途かかるもの
- 交通費・割増（早朝/夜間/深夜/休日）・延長料・キャンセル料（いずれも提携先の規定に準じます）
料金は提携先により異なります。あなたのご家庭の料金は、無料お見積もりで。
※上記の料金イメージは、業界相場の下限（2,750円〜／時）に利用時間を掛けて算出した目安であり、確定金額ではありません。上限は内容・時間帯により変わります。交通費・割増は含みません。実際の料金は提携先・内容・地域・時間帯により異なります。お見積もりは無料です。
ご相談から訪問までの流れ
お電話・LINEでご相談
まずはお気軽にお電話かLINEで。ご相談だけでも歓迎です。無料／受付 24時間。
ヒアリング
お困りごとやご希望、ご予算をていねいに伺い、最適なかたちを一緒に考えます。
提携先のご提案
伺った内容をもとに、ご家庭に合う提携先をご提案します。
ご利用前の訪問・打合せ
開始前に、担当する提携先スタッフがご挨拶に伺います（提携先により異なります）。
サービス開始
いよいよサポート開始。同じスタッフが継続して担当できるよう、できるだけ調整します（提携先の体制により異なります）。
ご相談だけでも歓迎です。まずはお電話・LINEでお気軽にどうぞ。
対応エリア
東京都（一部地域を除く）
※その他地域もご相談ください。提携先ネットワーク拡大中です。
よくあるご質問
Q. 介護認定がなくても利用できますか？
A. はい、認定の有無に関わらずご利用いただけます。自費サービスのため、介護認定は不要です。
Q. 1時間だけのお願いも可能ですか？
A. はい、1時間からご相談いただけます。提携先により30分単位の対応も可能です。
Q. ご家族分の家事も頼めますか？
A. はい、介護保険では対応できないご家族分の家事（お食事準備・お洗濯・お掃除）もまとめてお願いいただけます。
Q. 同じスタッフが継続して来てくれますか？
A. 同じスタッフが継続して担当できるよう、できるだけ調整します（提携先の体制により異なります）。
Q. 介護保険サービスと併用できますか？
A. はい、併用可能です。介護保険の範囲内だけでは届きにくい時間・内容を自費で補う使い方が一般的です。
Q. 急な依頼にも対応してもらえますか？
A. ご相談ください。提携先の空き状況により可能な範囲で調整いたします。確約はできかねますが、ネットワークを活かしてできる限り対応します。
Q. 料金はどのくらいかかりますか？
A. 1時間あたり2,750円〜が目安です。サービス内容・地域・時間帯により変動します。お見積りは無料です。
Q. 介護保険を使ったほうが良いのか、自費が良いのか分からないのですが。
A. ご状況をうかがって、誠実にご案内します。介護保険のご利用が望ましい場合は、地域包括支援センターをご案内します。
代表メッセージ
「介護保険では頼めない」というお声を、これまで数えきれないほど伺ってきました。制度の枠を超えた、ご家庭ごとのご事情に寄り添える窓口でありたい。それがまごサポの原点です。まずはお電話一本、お気軽にご相談ください。
まごサポは介護サービスを紹介する相談窓口です。介護サービスのご契約・実施は、ご紹介する提携事業者との間で行われます。
ご相談・ご紹介に際して、お客さまから手数料をいただくことはありません。
まごサポ／東京都大田区／代表 中田悠太／お問い合わせ 090-4818-7656