CASE 01 ／ 遠方の娘様
「実家のトイレがつまった」と母から電話
→ 状況はまごサポが電話で聞き取り。確かめた業者を手配し、親御さんに代わって間に立って進めます。
こんな時、ありませんか
いざという時に、
どこへ頼めばいいのか。
- 検索して出てきた業者に、そのまま頼んでいいのか不安
- その場で言われた金額が妥当なのか、判断できない
- 離れて暮らす親の家のトラブルに、すぐ駆けつけられない
- 高齢の親が、知らない業者とひとりで対応するのが心配
——その「どこに頼めば」を、まごサポが間に立って引き受けます。
こんな時にご相談ください
水と給湯器の相談は、
まとめてこの窓口へ。
水まわりの修理と、給湯器のトラブル。この2つに絞ったご相談窓口です。
- トイレのつまり
- 蛇口の水漏れ
- 排水口・排水管のつまり
- キッチン・洗面所・お風呂
- お湯が出ない
- 給湯器のエラー・故障
- 給湯器の交換・買い替え
- シャワー・追い焚きの不調
※ 上記はご相談いただける内容の例です。
こんなご相談を想定しています
例えば、こんな時。
CASE 02 ／ 急な給湯器のトラブル
夜、急にお湯が出なくなった
→ 給湯器に対応できる業者へお繋ぎ。交換が必要な場合も、お見積もりの内容をまごサポが確認します。
なぜ「まごサポを通す」のか
困った瞬間に探さない。
先に決めておくのが、安心です。
急な水まわり修理のトラブルは、公的機関も注意を呼びかける領域。だから、先に頼れる窓口を。
ご家族（あなた）
急なトラブル・遠方・初めて
まごサポ
選定・適正価格チェック
確かめた修理業者
水まわり・給湯器に対応
1社ずつ探さなくても、まごサポが間に立って業者を厳選し、価格の適正まで確認します。
4つの安心
身元を確かめた業者だけ
検索で出てきた知らない業者ではありません。まごサポが身元を確かめ、賠償責任保険に加入した修理業者だけをお繋ぎします。
見積もりを見てから、決められる
作業の前に、内容と金額のお見積もりを必ずご確認いただきます。その場で即決する必要はありません。
高齢のご家族だけでも安心
作業の内容と金額は、離れて暮らすご家族にも共有しながら進めます。親御さんおひとりの判断に委ねません。
適正価格を確認・手数料無料
お見積もりが相場から外れていないかをまごサポが確認。お客様の手数料は無料です。
料金の目安
目安を知っておくと、
慌てず頼めます。
先に金額の目安を知っておけば、その場の言い値で決めずに済みます。
下記は一般的な相場の目安です（症状・部品・時間帯で変わります）。まごサポ提携先の確定価格ではありません。
| よくあるご相談 | 費用のめやす |
|---|---|
| トイレのつまり（軽度） | 8,000円〜3万円 |
| 蛇口の水漏れ（部品交換） | 1万円前後〜 |
| 蛇口本体の交換 | 1〜2万円＋本体代 |
| 給湯器の修理 | 7,000円〜5万円 |
| 給湯器の交換（工事費込み） | 10〜30万円程度 |
- 基本料金・作業費
- 出張費（業者による）
- 部品・部材費
- 深夜・早朝の割増（業者による）
※ 金額は症状・部品・時間帯で変わります。作業の前に必ずお見積もりを確認でき、その場で決めなくて構いません。提携先の正式な料金体系は、確定しだいこのページでご案内します。
実家の備え
困ってからではなく、
困る前に。
離れて暮らす親の家にこそ、先に決めた連絡先を。
この番号を控える
090-4818-7656 を、冷蔵庫や電話の近くなど、見つけやすい場所に。
ご家族で共有する
親御さんにも「水まわりや給湯器で困ったら、まずここ」と伝えておいてください。
もしもの時は電話一本
状況をうかがい、確かめた業者をお手配。離れたご家族への共有も、まごサポが間に立って行います。
事前の登録手続きや年会費はありません。使わなければ、費用は何もかかりません。
ご相談から完了まで
5つのステップだけ。
ご相談（無料）
電話・LINEで、今の状況を。「これって頼める？」だけで構いません。
状況のヒアリング
場所・症状・お急ぎ度をうかがいます。写真を送れる場合はLINEが便利です。
業者のお手配
確かめた提携の修理業者へお繋ぎし、訪問の日程を調整します。
お見積もり・ご確認
作業の前に内容と金額をご確認いただきます。適正かどうかは、まごサポも確認します。
作業・完了確認
作業後の状態をご確認ください。気になる点は、まごサポへそのままどうぞ。
もしもの時の、その前に
頼れる先が決まっている、という安心。
番号ひとつ、控えておくだけ。お客様の手数料は無料です。
対応エリア
東京都内を中心に対応。
東京都内に対応（拠点：東京都大田区）
※ エリア外でも、対応できる提携業者をお探しします。まずはご相談ください。
よくあるご質問
不安な点は、先にお答えします。
本当に無料で相談できるの？
はい。ご相談・お見積もりまで、お客様からの手数料はいただきません。まごサポは提携業者からの紹介手数料で運営しています。
作業の料金はいつ分かりますか？
作業の前のお見積もりで確定します。内容と金額が妥当かどうか、まごサポが間に立って確認します。提携先の料金体系は、確定しだいこのページでご案内します。
夜中や休日でも相談できますか？
まごサポの受付は24時間365日です。まずはお電話ください。
ほかの困りごとも頼めますか？
この窓口は、水まわりの修理と給湯器の専門窓口です。それ以外の暮らしのお困りごとは、まごサポ総合窓口（magosapo.net）でご相談ください。
離れた親の家のことを、子どもから頼めますか？
はい。むしろそうしたご相談を中心に想定しています。状況の聞き取りから業者との調整まで、まごサポが間に立って進め、進み具合はご家族に共有します。
しつこく営業されませんか？
いたしません。ご相談やお見積もりのあとに、お断りいただいて構いません。まごサポから重ねての売り込みはしません。
運営者より
「自分の親の家に、誰を上げるか」
という目で選んでいます。
急な水まわりのトラブルは、金額も業者も「その場で言われるがまま」になりがちです。だからこそ、間に立って確かめる窓口が要ると考えました。
ご紹介する業者を「自分の親の家に上げられるか」という目で選ぶ。その一点をお約束します。
まごサポ 代表 中田悠太運営：まごサポ（個人事業主 中田悠太）／東京都大田区
